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 호텔검색
지역별 도시별로 분류되어있는 호텔들을 검색 하신후 원하시는 호텔을 예약하여 주십시오. 원하시는 날짜에 요금과 호텔이 없는 경우는 대기예약이 가능 하오니 실시간 대기 예약이나 돌핀스 트래블 CALL CENTER로 문의주시기 바랍니다. 단체 예약이나 사이트 이외의 기타 지역은 별도 문의 하시기 바랍니다.
 
 예약신청
접수해주신 예약은 인터넷 상으로 실시간으로 처리되거나 저희 돌핀스 호텔 CENTER로 문의 주시면 근무 시간 내에는 바로 처리 되며, 유선이나 이메일또는 문자 메시지로 예약 진행사항을 알려드립니다.
( TEL : 02-6262-5090 FAX : 02-6262-5091 )
 
 예약확정
예약 신청 후 실시간 혹은 최대 24시간 안에 확정결과를 확인 하실수 있습니다. 예약 확정을 받으시면 반드시 취소 가능 날짜를 확인해주십시오. 실시간예약의 경우 취소 가능 날짜가 지난 후 입금이 안된 예약건과 회원님과 연락이 안되는 예약건은 자동 취소됨을 원칙으로 하고 실시간 예약이 아닌 경우 취소 가능날짜가 지나면 취소료가 자동 청구 되므로 반드시 취소일 전에 돌핀스 CALL CENTER 직원에게 취소 여부를 통보하여 주시기 바랍니다.
 
 예약대기
예약 요청이후 즉시나 24시간 내에 연락을 드립니다. 예약 대기상태라도 바로 확정이 되는 경우 즉시 연락을 드리며 대기 상태가 길어질 경우에는 24시간내에 호텔 상황을 체크해서 확정 여부에 상관없이 우선적으로 예약 상태를 안내 해드립니다. 요청하신 호텔이 가능하지 않을 경우 비슷한 조건의 호텔로 안내해 드립니다.

영업 시간 (공식휴일은 휴무) 평일 : 09:00~18:30 토요일 09:00 ~14:00 입니다.
 
 인보이스, 숙박비 결제
호텔을 예정대로 사용하기 원하시면 인보이스를 발급받으시고 지정 계좌로 숙박비를 입금하시면 됩니다. 인보이스에 명시된 당일 해당 환율 대비 원화금액을 확인하시고 원화 혹은 외화로 송금 해주시면 됩니다. 돌핀스 트래블의 모든 호텔은 반드시 출발 전 선지불 하시는 조건으로만 이용 가능 하십니다.
 
통화은행계좌번호예금주
원화외환은행630-006649-463(주)내일여행
원화국민은행815601-04-087631(주)내일여행
유로외환은행650-005742-001(주)내일여행
달러외환은행650-005741-973(주)내일여행
엔화외환은행650-005741-973(주)내일여행
 
 숙박권 발행
결제 완료가 당사에 확인되면, 숙박권을 받으실수 있고 호텔에 체크인시 제출하시면 됩니다. 숙박권은 투숙전 호텔 비용을 호텔 공급 업체를 통하여 미리 지불 했다는 증서로서 분실하지 않도록 주의 하여야 하며 만약 분실 하거나 타인에게 양도할 경우 투숙이 안될 수도 있습니다. 투숙자 성함이 달라질 경우 투숙하지 못하므로 분실 하지 않도록 유의 하여 주시기 바랍니다. 돌핀스 트래블을 통하여 숙박권은 FAX 또는 E-MAIL로 발송하여 드리며, 인터넷을 통해서도 결제 확인후 자체적으로 숙박권을 발행 받으실수 있습니다.
 
 변경
* 출발 전 변경
취소 기간 전의 예약일 경우 변경이 가능 하지만 취소 기한이 지난 예약은 변경이 불가 합니다. 또 일부 지역의 호텔이나 전시회 기간 등에는 변경이 안될 수도 있고 투숙객의 명단이 변경 되거나 영문 철자 등의 변경도 불가한 경우가 있으므로 예약 시 이를 꼭 확인하셔야 합니다.

출발 전 현지 호텔로 직접 취소 및 변경 요청은 불가능하며, 만약 현지로 직접 변경 시 발생하는 예약 차질이나 페널티에 대해서는 본인의 책임이므로 주의 하시기 바랍니다.

* 현지변경
현지에서의 숙박 기간 연장이나 조기 CHECK -OUT 의 경우 반드시 돌핀스 트래블의 담당자와 연락을 취한 후 현지 호텔 담당자의 확인 증빙 서류를 받아와야만 합니다. 만약 돌핀스 트래블 담당자에게 연락을 취하지 않은 상태에서 현지 호텔의 확인 증빙 서류를 받아 오실 경우 일부 지역은 현지 호텔의 증빙 서류가 있더라도 현지 호텔 공급업체에서 환불이 안될 수 있으니 이점 유의 하시고 반드시 돌핀스 트래블의 확인을 거쳐 증빙서류를 받으셔야합니다.
 
 예약취소
◈ 취소기간 전의 취소는 담당자에게 연락 후 수수료 없이 취소 가능합니다.
단 숙박권 발행 후 취소 시에는 취소기한이 되지 않았다 하더라도 취소료가 부가될수 있습니다.

◈ 취소수수료 -취소 기간이 넘은 취소와, no-show(예약불이행)는 1박의 수수료가 부과되오니, 반드시 취소 가능 날짜를 확인해 예약에 차질이 없도록 바랍니다. 단 전시회나 박람회의 경우 전체일정의 100%의 취소 수수료가 부가 되므로 주의하시기 바랍니다.

▣ 모든 돌핀스 트래블의 호텔 요금 정보에는 일인 요금이 아닌 객실당 요금이며 객실 세금과 봉사료가 포함이 되어있습니다. 적용 통화는 별도 표시 됩니다. 지역에 따라 조식 포함여부가 달라 지므로 반드시 예약 전 가격정보를 확인 하시기 바랍니다.

▣ 본 사이트의 호텔 정보, 사진, 지도 등은 돌핀스 트래블과 계약된 호텔 협력 업체에서 제공 하는 자료로 예약을 위한 참고 자료로만 사용하시기 바랍니다. 실제와는 차이가 있을 수 있사오니 이점 유의 하여 주십시오. 돌핀스 트래블에서 제공하는 호텔의 등급은 돌핀스 트래블과 계약된 호텔 협력 업체에서 제공 하는 자료를 기반으로 제공 되므로 타사와의 호텔 등급과는 차이가 있을 수 있습니다. ( 호텔의 등급은 지역별로도 적용되는 기준은 다릅니다.)

▣ 예약 시 확정된 투숙자와 실제 투숙자가 다를 경우 투숙 자체가 불가능 합니다. 모든 예약은 타인에게 매매하거나 양도할 수 없습니다.

▣ 천재지변, 항공 지연 및 사고, 전란, 폭동, 테러, 숙박시설 보수, 현지파업 등으로 인한 예약 취소 및 No Show나 사고에 대해서는 돌핀스 트래블의 책임이 없으며 특정 기준에 의한 위약금이 발생될 수 있으니 별도 문의 하시기 바랍니다.

▣ 간혹 인터넷 상의 호텔 요금보다 높은 금액으로 객실 예약이 되는 경우가 있습니다. 이는 현지 사정이나 환율 등 여러 가지 이유로 호텔들이 기간에 따라 각기 다른 요금은 부과 하기 때문입니다. 예약 확정시 확정 요금을 참고 하시기 바랍니다.

▣ 호텔의 보수 관계 및 시설의 불편에 따른 불만에 대한 환불요청은 이루어질 수 없으니 이점 유의 하시기 바랍니다.

▣ OVER BOOKING
호텔도 항공과 마찬가지로 초과 예약을 받는 경우가 간혹 있습니다. 사전 연락 없이 늦게 호텔에 도착하거나 호텔 측에서 예약 받은 손님이 많을 경우 호텔에서 손님을 다른 호텔로 안내하는 경우가 있습니다. 이런 경우 같은 급의 호텔로 안내를 해드리며 일체의 비용 환불이나 추가 비용 청구는 없습니다.

▣ 예약이 안 되어있을 경우 현지 호텔 직원들이 실수로 간혹 예약이 안 되어 있다고 하는 경우가 있습니다. 또 예약 기록을 못 찾는 경우도 있으니 반드시 성함을 다시 한번 이야기하신 후 바우쳐를 제시하시고 손님 성함과 예약업체(supply)이름으로 다시 한번 확인하시고 만약 그래도 예약이 없다고 할 경우 다른 호텔이 아닌 같은 호텔에 직접 카드 개런티를 하시고 일단 투숙 하신 후 바우처에 나와 있는 비상연락망 ( 호텔 공급업체 연락처)으로 연락하시거나 돌핀스 트래블로 전화 주시면 됩니다.